Du kommer att få en mängd frågor under en telefonintervju. En del kan vara både jobbiga och svåra att svara på men om du är förberedd så är chansen mycket större att du kan behålla dig lugn så att du inte blir osäker eller stressad.
Arbetsintervjun är en bra chans att visa framfötterna på och det är därför viktigt att du är väl förberedd. Anställningar är en av de viktigaste delarna i ett företag som växer, resultatet av den personliga intervjun avgör vem som blir anställd och en felrekrytering kan dessutom bli väldigt kostsam.
Förbered dig innan telefonintervjun
En bra start är att läsa på mer om företaget och vad du tror att de söker efter för typ av person. Ofta kan det stå i arbetsbeskrivningen om du har en sån, eller genom att kolla på deras hemsidan kan du eventuellt se flera lediga tjänster som företaget annonserar ut. Ett bra tips är att gå igenom och anteckna vilka av följande egenskaper som du tror är viktiga för tjänsten.
- Noggrannhet: Är detaljer viktigt, bra på att passa tider och deadlines?
- Handlingskraft: Är du en doer som får saker att hända med ledarskapsförmåga?
- Social förmåga: Är det viktigt att passa in i gruppen eller kommer du ha mycket kundkontakt?
- Kompetens: Behöver personen ha tidigare erfarenhet och kunskaper av tjänsten?
Inget är bättre för ett företag än rätt person för rätt arbetsuppgift.
De vanligaste frågorna vid telefonintervjuer
Här har vi listat några vanliga intervjufrågor som du kan använda dig av under anställningsintervjun. Tänk på att det är inte alltid svaren i sig som är det viktiga, utan lika mycket hur den intervjuade uppfattar frågor och hur den svarar. Många av dem känner du säkert igen och kanske har du själv fått frågan vid något tillfälle av en enkel anledning. De fungerar!
Smarta frågor att ställa under telefonintervjun
Berätta lite kort om dig själv och din uppväxt?
Här ser du hur bra personen är förberedd (denna fråga måste de förvänta sig), samt att du får en bild av personen. Lyssna efter egenskaper du anser viktiga för positionen.
Kan du definiera framgång?
Vad är det som är viktigt och som driver personen, pengar, nya kunskaper, personlig utveckling, intressanta kollegor, att få leda andra, flexibla arbetstider eller mycket fritid?
Vilka arbetsuppgifter ingick i ditt förra jobb och hur utvecklades du inom kunskapsområdet?
En fråga för att se personens kunskap om arbetsuppgiften. Ställ följdfrågor, speciellt om du själv är insatt i ämnet. Testa personen med detaljfrågor.
Arbetar du helst i grupp eller ensam?
Frågan svarar på om personen är en ensamvarg eller en gruppmänniska. Trivs du bättre i grupp när du jobbar med vissa uppgifter, medan du hellre sitter själv med andra uppgifter?
Nämn 3 bra och 3 dåliga egenskaper hos dig?
Frågan ger en bra inblick i personliga egenskaper och om personens självbild.
Har du några fritidsintressen eller hobbys?
Frågan ger svar på om personen umgås med många andra och berättar mycket om den sociala förmågan.
Trivdes du bra på ditt förra jobb, vad tyckte du bäst och sämst?
Frågan testar den sociala förmågan och hur förra jobbets arbetsklimat är.
Vad känner du till om oss?
Se om personen är intresserad av företaget och om personen ställer frågor om företaget. Det visar på ett genuint intresse och att du har ansträngt dig.
Var ser du dig själv om tio år?
Det här är ofta en svår fråga att svara på och visar på personens vision. En del är osäkra på vad de själva vill medans andra är helt säkra. Ett självsäkert och ambitiöst svar visar på ett starkt driv.
Hur fick du ditt förra jobb och hur länge sökte du jobb?
Frågan visar på personens handlingskraft och sociala kompetens. Var det personliga kontakter som gav dem jobbet. Var förra jobbet över eller under personens egna ambitionsnivå.
Hur reagerar du på kritik?
Alla har vi misslyckas någon gång i livet. Hur vi reagerar och hanterar motgångar är individuellt. För en del tjänster är det viktigt att kunna ta kritik, både personlig och arbetsmässigt. Hur hanterar och bemöter personen kritik. Använd gärna ett exempel.
Varför började du intressera dig för detta ämne? Vad var lätt och svårt med ämnet?
Fråga ger en inblick i personens vision samt noggrannheten. Bra betyg, speciellt om man inte har naturligt lätt för ämnet, visar på stort driv och hög noggrannhet.
Kom ihåg att se till helheten och tänk på att den som intervjuas kan vara nervös. Ett bra tips är att lita på din magkänsla för om personen är rätt för jobbet eller inte.
Lycka till med telefonintervjun!
